いつもMatchaeologistとご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
この度、当オンラインストアのカートページにて、送料規定と異なる表記と計算が表示されていたことが判明いたしました。
送料規定では「15,000円以上で送料無料」であるにも関わらず、カートページでは「10,000円以上で送料無料」と表示されており、チェックアウトページでは規定通りの「15,000円以上で送料無料」と表示されておりました。
この表記の不整合により、一部のお客様におかれましては、ご不便と混乱をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在は表記の修正を完了し、カートページおよびチェックアウトページの表示を統一しております。
今後、同様の問題が発生しないよう、サイト内の表記を徹底的に確認し、再発防止に努めて参ります。
この度は、ご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後も皆さまからのご意見に真摯に向き合い、より良いサービスをご提供できるよう努力して参りますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
